CCMA sitevisit XL

25 en 26 januari 2024 

Wil jij weten hoe  KPN, DHL, Tui én Centraal Beheer hun klantenservice hebben ingericht? Dan is de CCMA sitevisit XL, inclusief overnachting, iets voor jou! We gaan naar de 2 finalisten van de Manager of the Year award KPN en DHL, de winnaar van de Nationale Klantcontactweek Centraal Beheer én naar Tui, winnaar van de Teamleider award. Welke innovaties passen zij toe? Welke stappen hebben ze tot nu toe genomen? Dat ga je allemaal horen én zien. 

De deelnemers die zich al hebben aangemeld bestaan uit ‘Manager of the year’ finalisten, CCMA-leden én vakgenoten uit de branche. Er is een beperkt aantal plekken voor deze sitevisit. Je kunt je aanmelden via onderstaande knop.

 
Via onze terugblik op de studiereis in 2022 krijg je alvast een indruk van deze 2 mooie dagen

Programma

Aan het programma wordt nog gesleuteld. Globaal ziet het er als volgt uit:
25 januari
9:00 Aftrap CCMA sitevisit XL bij het 1e bedrijf
12:00 Lunch
14:00 Bezoek 2e bedrijf
17:00 Vertrek naar hotel
18:00 Netwerkborrel
19:00 Diner en voor wie het wil een gezellig avondje uit.

26 januari
9:00 Vertrek naar bedrijf 3
12:00 Lunch
14:00 Bezoek aan het 4e bedrijf
16:00 Afsluiting sitevisit met netwerkborrel

Netwerk

Tijdens de tweedaagse sitevisit leer je elkaar goed kennen. We gaan met 25 tot 30 professionals in klantcontact op pad. Gedurende de dagen heb je veel tijd om met elkaar te sparren over de uitdagingen waar je iedere dag tegenaan loopt. Doordat het een kleine, besloten groep is, wordt er in openheid veel gedeeld en gepresenteerd. 

Kosten

De deelname aan de CCMA sitevisit XL kost ongeveer 350,-. Hierin zit inbegrepen:
- op beide dagen een lunch
- een 3-gangendiner op de eerste dag
- een hotelovernachting
- op beide dagen een netwerkborrel 

Deelnemers CCMA Sitevisit XL 2024

Wil je ook deelnemen? Schrijf je snel in, er is een beperkt aantal plekken beschikbaar.

Eneco
Remeha
Paula's Choice
BudgetThuis
Centraal Beheer
Emat
Bluecurrent
Neder Betuwe

Abn Amro
PWN
Tui
Cygnific
KPN
FloraHolland
Aegon

Dela
DHL
Odido
de Bijenkorf
UWV
VGZ
RCN Vakantieparken

Tijdens de sitevisit XL 2024 bezoeken we:

Inschrijving CCMA sitevisit XL

Hieronder kun je je inschrijven voor de CCMA sitevisit XL. Geef je naam, e-mailadres en telefoonnummer door. In het berichtveld kun je je functie en je bedrijfsnaam doorgeven. Wij nemen vervolgens zo snel mogelijk contact met je op om je inschrijving definitief te maken. 
Het aantal beschikbare deelnameplekken voor de sitevisit is op dit moment vergeven. Schrijf je alsnog in, zodra er een plek beschikbaar komt nemen we z.s.m. contact met je op. 

Netherlands

* Ik wil graag regelmatig marketing updates, nieuwtjes en speciale aanbiedingen van je ontvangen per e-mail. Ik kan mijn toestemming op elk gewenst moment intrekken door op de afmeldlink onderaan elke marketingmail te klikken of door je een verzoek per mail te sturen.

Gezien het kleinschalige karakter hebben klantcontactmanagers voorrang voor deze 2-daagse sitevisit. Als je je inschrijft als leverancier binnen klantcontact is deelname niet uitgesloten; je krijgt in dat geval een plek op onze reservelijst. Als er plekken over zijn nemen we contact met je op zodat je alsnog kunt deelnemen.

De sitevisit XL wordt mede mogelijk gemaakt door de vrienden van de CCMA