Welkom bij de CCMA
De Customer Contact Management Association (CCMA) is er voor het delen van kennis en ervaringen en het verbinden van professionals in de Nederlandse klantcontact branche.
Let's grow!
Tijdens het 25-jarig jubileum van CCMA staat alles in het teken van groei. Let's grow samen met CCMA!
CCMA Podcast
In de CCMA podcast serie Kijkje in de Keuken worden professionals in klantcontact geïnterviewd over hun uitdagingen.
Nieuws
De 8 finalisten zijn bekend!
Het was een pittige dag! Vrijdag 5 mei kwam de Management of the Year jury bij elkaar in Amersfoort. Om van maar liefst 54 nominaties terug te gaan naar 8 finalisten.
Bekijk snel wie door is naar de finale!
And the winner is....
Centraal Beheer Achmea!!
Uit de vele deelnames heeft de jury van de Nationale Klantcontact Week Centraal Beheer Achmea als winnaar uitgeroepen. Zij hebben een teamuitje gewonnen en uiteraard een feestelijke taart! Neem snel een kijkje op onze NKW pagina.
NKW start 8 mei!
Nog een paar weken en dan is het weer zover: De Nationale Klantcontact Week! Van 8 tot en met 12 mei zetten we klantcontactmedewerkers in het zonnetje om hen te waarderen voor het belangrijke werk dat ze doen. Wij helpen je graag de festiviteiten! Schrijf je in met je team en maak kans op een toffe teamprijs!
Klantcontact is overal
De Customer Contact Management Association (CCMA) is een toonaangevend en inspirerend platform en heeft als doel professionals in klantcontact met elkaar te verbinden. Via onze events brengen we deze ambitieuze professionals bij elkaar om te leren en te inspireren. Hierbij gaat het vooral om het delen van kennis en het stimuleren van onderling contact binnen ons netwerk. Op deze manier brengen we samen het vak klantcontact naar een hoger niveau.
Als communitylid van de CCMA ben je welkom om te netwerken op onze bekende events en activiteiten die staan voor het delen van kennis en ervaringen.
De events van de CCMA
De CCMA organiseert samen met haar partners elk jaar de verkiezing van de Manager Of The Year (MOTY), de Nationale Klantcontact Week (NKW) en het Teamleider Event. Ook worden via de studiereis en site visits bij toonaangevende organisaties in de klantcontact branche een inkijk bij bedrijven gegeven, die voorop lopen of zich bezighouden met innovaties in klantcontact.
Als communitylid van de CCMA ben je welkom om te netwerken op onze bekende events en activiteiten die staan voor het delen van kennis en ervaringen. Onze events zorgen voor de nodige inspiratie en verbinding tussen klantcontact professionals.